陳經(jīng)理
宮經(jīng)理
當一件事于民眾而言變得稀松平常時(shí),說(shuō)明它已融入人們的生活,對此習以為常,大概率說(shuō)明這件事已經(jīng)成了。
微信就是這樣的存在,誕生于微信的小程序也是這樣的存在。
如今的小程序早已在微信中成為重要的商業(yè)連接器,連接商業(yè)和普通用戶(hù)。
誕生至今超過(guò)5年,在不斷完善的過(guò)程中形成了成熟的商業(yè)生態(tài)。
盡管如此,它的商業(yè)價(jià)值依舊為不少個(gè)人和企業(yè)所低估。
存量博弈背景下的重要意義
什么是存量博弈?以移動(dòng)端人均安裝App的總量為例。
根據極光大數據每季度的數據統計,2022年Q1人均安裝App數量為66個(gè),同比去年Q1的63個(gè)有所增長(cháng),卻和去年的Q2、Q3數據停滯。
App之間的激烈競爭已達白熱化。
而在存量博弈的大背景下,小程序就是一座值得挖掘的增長(cháng)富礦。
生活服務(wù)類(lèi)的應用是最先意識到小程序巨大價(jià)值的。
如打車(chē)、外賣(mài)、快遞、買(mǎi)菜、買(mǎi)電影票、共享單車(chē)等等,全部通過(guò)小程序輕松實(shí)現。
生活服務(wù)相對來(lái)說(shuō)是較為輕量級的服務(wù),在產(chǎn)品層面用戶(hù)也更希望是一個(gè)輕便的操作。
無(wú)需下載、用完即走、隨時(shí)回來(lái)的小程序就是非常合適的選擇。
今天的生活服務(wù)類(lèi)應用面臨著(zhù)更為激烈的競爭環(huán)境,直觀(guān)表現就是傳統增長(cháng)的邊際成本增加了,原來(lái)粗放型的增長(cháng)策略變得不再可行,如何讓單個(gè)用戶(hù)釋放出最大的價(jià)值,提升增長(cháng)的質(zhì)量成為生活服務(wù)類(lèi)應用不得不解決的一項挑戰。
而小程序在某種意義上可以成為二次增長(cháng)的一個(gè)有效手段。
第二增長(cháng)曲線(xiàn)
一個(gè)移動(dòng)應用的發(fā)展無(wú)非就是“增長(cháng)、留存和商業(yè)化”三板斧,而在某種意義上,小程序可以最大程度提升這三個(gè)環(huán)節的效率,這是由小程序本身的特點(diǎn)決定的。
無(wú)需下載、用完即走、隨時(shí)回來(lái),用戶(hù)心理成本低,利于增長(cháng);
和微信(其他平臺同理)整個(gè)生態(tài)打通,多種流量聯(lián)動(dòng)方式,利于留存;
無(wú)需跳出,轉化路徑短,流失低,支付便捷,利于商業(yè)化;
小程序的本質(zhì)是一個(gè)更便捷的價(jià)值閉環(huán),將整體的價(jià)值鏈條縮短了,在流程上是即看即用,整個(gè)過(guò)程無(wú)縫銜接,在一個(gè)簡(jiǎn)單的閉環(huán)內就實(shí)現了從流量到轉化的全過(guò)程。
最大化挖掘小程序的商業(yè)價(jià)值
首先,高效拉新依然是用小程序實(shí)現增長(cháng)的一個(gè)重要策略。
騰訊廣告提供了豐富的工具,如RTA,具體到小程序的投放鏈路中,可以使用“RTA+openid”模式,openid是用戶(hù)在小程序上的id標志,該模式可以實(shí)現請求維度對老客的判斷。
其次,多場(chǎng)域促活實(shí)現高效率的小程序再營(yíng)銷(xiāo)。
發(fā)揮小程序的商業(yè)價(jià)值并不意味著(zhù)需要拋棄主APP,其實(shí)可以充分發(fā)揮二者的協(xié)同作用,通過(guò)多場(chǎng)域促活實(shí)現高效率的再營(yíng)銷(xiāo)。
最后,創(chuàng )新型業(yè)務(wù)可以充分利用小程序實(shí)現低成本啟動(dòng)。
2017年1月7日,小程序正式發(fā)布。
和當時(shí)外界巨大的期待不同,它發(fā)布時(shí)顯得特別低調——沒(méi)有發(fā)布會(huì )、沒(méi)有新聞稿、沒(méi)有大佬站臺,直接上線(xiàn)。
在小程序5年多的發(fā)展過(guò)程中,有探索、有質(zhì)疑、有試錯,但毫無(wú)疑問(wèn),小程序作為一個(gè)產(chǎn)品,它保持了自己的定力,有計劃、有節奏地完善了自己的生態(tài),堅定、優(yōu)雅地連接了人、產(chǎn)品、服務(wù)。
如今的小程序,早已潛移默化地走進(jìn)了普通人的生活,滲透到了線(xiàn)上線(xiàn)下最廣泛的商業(yè)鏈條。
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