第一章 概述

第一條【目的和依據】為保障京東開(kāi)放平臺商家的權益，維護京東開(kāi)放平臺的正常秩序，根據國家法律法規規范及京東開(kāi)放平臺規則，制訂本規范。

第二條【適用范圍】本規范適用于所有京東開(kāi)放平臺商家。

第二章 禁售商品

第三條【禁售商品名錄】商家不得出售國家法律法規禁止銷(xiāo)售，或根據京東管理要求禁止銷(xiāo)售的商品。禁售商品名錄詳見(jiàn)本規范附件《京東開(kāi)放平臺禁發(fā)商品及信息名錄對應違規處理》。

第四條【禁發(fā)信息】商家不得在京東商品頁(yè)面（包括但不限于商品標題、商品描述、商品圖片），店鋪?lái)?yè)面（包括但不限于店鋪命名，店鋪分類(lèi)，店鋪介紹，店鋪公告，店鋪留言），以及社區和論壇等信息發(fā)布區塊發(fā)布禁售商品相關(guān)信息。

第五條【禁止規避】商家不得通過(guò)任何方式規避本規范及其他京東開(kāi)放平臺禁售商品的相關(guān)管理措施。

第六條【違規預防】商家發(fā)布前述禁售商品及信息時(shí)，一經(jīng)發(fā)現，京東有權刪除相應商品及相關(guān)內容。

第七條【違規處理】如商家違反法律法規規定或京東平臺規則，違反本規范規定的，則京東平臺將依據《京東開(kāi)放平臺商家積分管理規則》以及本規范附件《京東開(kāi)放平臺禁發(fā)商品及信息名錄對應違規處理》對于該違規行為進(jìn)行扣分以及相應的違規處理。

附則

1. 本管理規則于2017年9月21日修訂，2017年9月28日生效。本規則生效后，商家應根據本規則及法律法規的規定發(fā)布信息。對已經(jīng)發(fā)布的信息，商家應根據本規則及法律法規的規定進(jìn)行調整或刪除。

2. 京東平臺對京東開(kāi)放平臺商家的行為的違規處理，如商家的行為發(fā)生在本管理規則生效之日以前的，適用當時(shí)的規則。如商家的行為發(fā)生在本管理規則生效之日以后的，適用本規則。

3. 京東可根據平臺運營(yíng)情況隨時(shí)調整本管理規則并以“京東開(kāi)放平臺”公告的形式向商家公示。

《京東開(kāi)放平臺禁發(fā)商品及信息名錄對應違規處理》

禁發(fā)商品及信息

（一）仿真槍、軍警用品、危險武器類(lèi)：

1.槍支、彈藥、軍火及仿制品。

嚴重違規行為，每次扣100分

2.可致使他人暫時(shí)失去反抗能力，對他人身體造成重大傷害的管制器具。

嚴重違規行為，每次扣100分

3.槍支、彈藥、軍火的相關(guān)器材、配件、附屬產(chǎn)品，及仿制品的衍生工藝品等。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

4.管制類(lèi)刀具，弩配件及用于狩獵或殺傷性目的的箭頭等可能用于危害他人人身安全的管制器具。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

5.警用、軍用制服、標志、設備及制品。

嚴重違規行為，每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

(二)易燃易爆，有毒化學(xué)品、毒品類(lèi)：

1.易燃、易爆物品如火藥等（煙花爆竹除外）。

嚴重違規行為，每次扣100分

2.劇毒化學(xué)品。

嚴重違規行為，每次扣100分

3.毒品、制毒原料、制毒化學(xué)品及致癮性藥物。

嚴重違規行為，每次扣100分

4.煙花爆竹。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

5.國家名錄中禁止出售的危險化學(xué)品。

嚴重違規行為，每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

6.毒品吸食工具及配件。

嚴重違規行為，每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

7.介紹制作易燃易爆品方法的相關(guān)教程、書(shū)籍。

嚴重違規行為，每次扣4分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

8.農業(yè)部發(fā)布的禁用限用類(lèi)農藥。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

(三)反動(dòng)等破壞性信息類(lèi)：

1.含有反動(dòng)、破壞國家統一、破壞主權及領(lǐng)土完整、破壞社會(huì )穩定，涉及國家機密、擾亂社會(huì )秩序，宣揚邪教迷信，宣揚宗教、種族歧視等信息，或法律法規禁止出版發(fā)行及銷(xiāo)售的書(shū)籍、音像制品、視頻、文件資料。

嚴重違規行為，每次扣100分

2.破網(wǎng)、**軟件及VPN代理服務(wù)。

嚴重違規行為，每次扣100分

3.不適宜在國內出版發(fā)行、銷(xiāo)售的涉政書(shū)刊及收藏性的涉密書(shū)籍、音像制品、視頻、文件資料。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

4.國家禁止的集郵票品以及未經(jīng)郵政行業(yè)管理部門(mén)批準制作的集郵品，以及一九四九年之后發(fā)行的包含“中華民國”字樣的郵品。

嚴重違規行為，每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

5.帶有宗教、種族歧視的相關(guān)商品或信息。

嚴重違規行為，每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

(四)色情低俗、催情用品類(lèi)：

1.含有色情淫穢內容的音像制品及視頻;色情陪聊服務(wù)、成人網(wǎng)站論壇的賬號/邀請碼及其他淫穢物品。

嚴重違規行為，每次扣100分

2.可致使他人暫時(shí)失去反抗能力、意識模糊的口服或外用的催情類(lèi)商品及人造處女膜。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

3.用于傳播色情信息的軟件、種子文件、網(wǎng)盤(pán)資源及圖片；含有情色、暴力、低俗內容的音像制品及視頻；原味內衣及相關(guān)產(chǎn)品；含有未成年人色情內容的圖片、寫(xiě)真視頻。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

4.含有情色、暴力、低俗內容的動(dòng)漫、讀物、游戲和圖片。

嚴重違規行為，每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

5.網(wǎng)絡(luò )低俗產(chǎn)物。

嚴重違規行為，每次扣4分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

(五)涉及人身安全，隱私類(lèi)：

1.用于監聽(tīng)、竊取隱私、泄露個(gè)人私密資料、手機監聽(tīng)器或機密的軟件及設備。

嚴重違規行為，每次扣100分

2.用于非法攝像、錄音、取證等用途的設備。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

3.身份證、護照、社會(huì )保障卡等依法可用于身份證明的證件。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

4.盜取或破解賬號密碼的軟件、工具、教程及產(chǎn)物。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

5.個(gè)人隱私信息及企業(yè)內部數據；提供個(gè)人手機定位、電話(huà)清單查詢(xún)、銀行賬戶(hù)查詢(xún)等服務(wù)。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

6.汽車(chē)安全帶扣等具有交通安全隱患的汽車(chē)配件類(lèi)商品。

一般違規行為，每件扣2分（但三天內累計扣分不超過(guò)12分）；若在店鋪裝修區、咚咚或京東首頁(yè)或二、三級類(lèi)目促銷(xiāo)資源位頁(yè)面發(fā)布的，每次扣8分

7.已報廢、達到國家強制報廢標準、非法拼裝或非法所得等國家法律法規明令禁止經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛及其“五大總成”。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

8. 載人航空器、航空配件、模型圖紙類(lèi)商品。

一般違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分。

(六)藥品、醫療器械類(lèi)：

1.二類(lèi)精神類(lèi)、麻醉類(lèi)、有毒類(lèi)、放射類(lèi)、興奮劑類(lèi);非藥品添加藥品成分；醫療用毒性藥品、有毒中藥材;

國家公示已查處、藥品監督管理局認定禁止生產(chǎn)、使用的藥品（本項第4類(lèi)除外）,依據《中華人民共和國藥品管理法》認定的假藥、劣藥。

嚴重違規行為，每次扣25分，情節特別嚴重的，每次扣100分

2.用于預防、治療人體疾病的血液制品；未經(jīng)藥品監督管理部門(mén)批準生產(chǎn)、進(jìn)口、或未經(jīng)檢驗即銷(xiāo)售的藥品；特定品類(lèi)下的相關(guān)商品除外。

嚴重違規行為，每次扣12分，情節嚴重的，每次扣25分，情節特別嚴重的，每次扣100分

3.注射類(lèi)美白針劑、溶脂針劑、填充針劑、瘦身針劑等用于人體注射的美容針劑類(lèi)商品。

一般違規行為，每次扣12分；情節嚴重的每次扣25分；情節特別嚴重的，嚴重違規行為，每次扣50分

4.未經(jīng)藥品監督管理部門(mén)批準生產(chǎn)、進(jìn)口或未經(jīng)檢驗即銷(xiāo)售的醫療器械。

嚴重違規行為，每次扣12分，情節嚴重的，每次扣25分，情節特別嚴重的，每次扣100分

5.國家公示查處的獸藥；獸藥監督管理部門(mén)禁止生產(chǎn)、使用、銷(xiāo)售的獸藥。

嚴重違規行為，每次扣12分，情節嚴重的，每次扣25分，情節特別嚴重的，每次扣100分

(七)非法服務(wù)、票證類(lèi)：

1.偽造變造國家機關(guān)或特定機構頒發(fā)的文件、證書(shū)、公章、防偽標簽等，僅限國家機關(guān)或特定機構方可提供的服務(wù)。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

2．抽獎類(lèi)商品。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

3．尚可使用或用于報銷(xiāo)的票據（及服務(wù)）,尚可使用的外貿單證以及代理報關(guān)、清單、商檢、單證手續的服務(wù)。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

4.未公開(kāi)發(fā)行的國家級正式考試答案及考試替考服務(wù)。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

5.算命、超度、風(fēng)水、做法事、人骨法器等違背公序良俗的宗教、封建迷信類(lèi)商品及服務(wù)。

嚴重違規行為，每次扣4分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

6．汽車(chē)類(lèi)違規代辦服務(wù)。

嚴重違規行為，每次扣4分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

7.代寫(xiě)論文等相關(guān)服務(wù)。

一般違規行為，每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分

8.金融咨詢(xún)及相關(guān)服務(wù)。

一般違規行為，每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分

9．對消費者進(jìn)行欺騙性銷(xiāo)售誘導、排除或限制消費者合法權利的服務(wù)。

嚴重違規行為，每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分

10. 規避合法出入境流程的商品及服務(wù)。

一般違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

11. 未取得跟團游、出境游、簽證等業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的商品及服務(wù)。

一般違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

(八)動(dòng)植物、動(dòng)植物器官及動(dòng)物捕殺工具類(lèi)：

1．人體器官、遺體。

嚴重違規行為，每次扣100分

2．國家重點(diǎn)保護類(lèi)動(dòng)物、瀕危動(dòng)物的活體、內臟、任何肢體、皮毛、標本或其他制成品，已滅絕動(dòng)物與現有國家二級以上保護動(dòng)物的化石。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

3．國家保護類(lèi)植物活體（樹(shù)苗除外）。

嚴重違規行為，每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

4．國家保護的有益的或者有重要經(jīng)濟、科學(xué)研究?jì)r(jià)值的陸生野生動(dòng)物的活體、內臟、任何肢體、皮毛、標本或其他制成品。

嚴重違規行為，每次扣4分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

5．嚴重危害動(dòng)物安全的捕殺設備及配件，如捕魚(yú)器等。

嚴重違規行為，每次扣4分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

6．其他動(dòng)物捕殺工具。

一般違規行為，每件扣2分（但三天內累計扣分不得超過(guò)14分）；若在店鋪裝修區、咚咚或京東首頁(yè)或二、三級類(lèi)目促銷(xiāo)資源位頁(yè)面發(fā)布的，每次8扣分

7.貓狗肉、貓狗皮毛、魚(yú)翅、熊膽及其制品等其他有違公益或對當地生態(tài)系統可能造成重大破壞的生物物種及其制品。

一般違規行為，每件扣2分（但三天內累計扣分不得超過(guò)14分）；若在店鋪裝修區、咚咚或京東首頁(yè)或二、三級類(lèi)目促銷(xiāo)資源位頁(yè)面發(fā)布的，每次8扣分

8.人類(lèi)遺傳資源材料。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

(九)涉及盜取等非法所得及非法用途軟件、工具或設備類(lèi):

1.走私、盜竊、搶劫等非法所得。

嚴重違規行為，每次扣100分

2.賭博用具、考試作弊工具、汽車(chē)跑表器材等非法用途工具。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

3.衛星信號收發(fā)裝置及軟件；用于無(wú)線(xiàn)電信號屏蔽的儀器或設備。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

4.撬鎖工具、開(kāi)鎖服務(wù)及其相關(guān)教程、書(shū)籍。

嚴重違規行為，每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

5.一卡多號；有蹭網(wǎng)功能的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡，以及描述信息中有告知會(huì )員能用于蹭網(wǎng)的設備。

嚴重違規行為，每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

6.涉嫌欺詐等非法用途的軟件、工具及服務(wù)。

嚴重違規行為，每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

7.可能用于逃避交通管理的商品。

嚴重違規行為，每次扣4分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

8.利用電話(huà)線(xiàn)路上的直流饋電發(fā)光的燈。

嚴重違規行為，每次扣4分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

9.群發(fā)設備、軟件及服務(wù)。

一般違規行為，每次扣12分；情節嚴重的每次扣25分；情節特別嚴重的，嚴重違規行為，每次扣50分

(十) 未經(jīng)允許違反國家行政法規或不適合交易的商品：

1.偽造變造的貨幣以及印制設備。

嚴重違規行為,每次扣100分

2.正在流通的人民幣，仿制人民幣以及其他外幣。

嚴重違規行為,每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

3.涉嫌違反《中華人民共和國文物保護法》相關(guān)規定的文物。

嚴重違規行為,每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

4.煙草專(zhuān)賣(mài)品及煙草專(zhuān)用機械。

嚴重違規行為,每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

5.未經(jīng)許可的募捐類(lèi)商品。

嚴重違規行為,每次扣4分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

6.已激活的手機卡、上網(wǎng)卡等違反國家實(shí)名制規定的商品。

嚴重違規行為,每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

7.未經(jīng)許可發(fā)布的奧林匹克運動(dòng)會(huì )、世界博覽會(huì )、亞洲運動(dòng)會(huì )等特許商品。

嚴重違規行為,每次扣4分；情節嚴重的，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

8. 京東及旗下公司提供的各項服務(wù)賬號、仿京東及旗下公司產(chǎn)品的軟件。

一般違規行為，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

9.國家機關(guān)制服及相關(guān)配件類(lèi)商品。

一般違規行為，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

10.大量流通中的外幣及外幣兌換服務(wù)。

一般違規行為，每次扣12分；情節嚴重的每次扣25分；情節特別嚴重的，嚴重違規行為，每次扣50分

11.郵局包裹、EMS專(zhuān)遞、快遞等物流單據憑證及單號。

一般違規行為，每件扣2分（但三天內累計扣分不超過(guò)14分）；若在店鋪裝修區、咚咚或京東首頁(yè)或二、三級類(lèi)目促銷(xiāo)資源位頁(yè)面發(fā)布的，每次扣8分

12.國家補助或無(wú)償發(fā)放的不得私自轉讓的商品。

一般違規行為，每件扣2分（但三天內累計扣分不超過(guò)14分）；若在店鋪裝修區、咚咚或京東首頁(yè)或二、三級類(lèi)目促銷(xiāo)資源位頁(yè)面發(fā)布的，每次扣8分

13.軍需、國家機關(guān)專(zhuān)供、特供等商品。

一般違規行為，每件扣2分（但三天內累計扣分不超過(guò)14分）；若在店鋪裝修區、咚咚或京東首頁(yè)或二、三級類(lèi)目促銷(xiāo)資源位頁(yè)面發(fā)布的，每次扣8分

14.禁止發(fā)布未經(jīng)授權的中華人民共和國國家領(lǐng)導人相關(guān)的信息或商品。

一般違規行為,每次扣4分；情節嚴重的，每次扣25分

15.京東吉祥物Joy相關(guān)物品。

一般違規行為，每件扣2分（但三天內累計扣分不超過(guò)14分）；若在店鋪裝修區、咚咚或京東首頁(yè)或二、三級類(lèi)目促銷(xiāo)資源位頁(yè)面發(fā)布的，每次扣8分

16.禁止銷(xiāo)售POS機（包括MPOS）、刷卡器等受理終端。

一般違規行為,每次扣4分；情節嚴重的，每次扣25分

17.不適合網(wǎng)絡(luò )交易的食品。

嚴重違規行為，每次扣12分；情節嚴重的，每次扣25分，情節特別嚴重的，每次扣100分

(十一)虛擬類(lèi)：

1.比特幣、萊特幣等互聯(lián)網(wǎng)虛擬幣以及相關(guān)商品。

嚴重違規行為,每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

2.未經(jīng)國家備案的網(wǎng)絡(luò )游戲、游戲點(diǎn)卡、貨幣等相關(guān)服務(wù)類(lèi)商品。

嚴重違規行為,每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

3.外掛、私服相關(guān)的網(wǎng)游類(lèi)商品。

嚴重違規行為,每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

4.官方已停止經(jīng)營(yíng)的游戲點(diǎn)卡或平臺卡商品。

嚴重違規行為,每次扣4分；情節嚴重的，每次扣25分，情節特別嚴重的，每次扣100分

5.時(shí)間不可查詢(xún)的虛擬服務(wù)類(lèi)商品。

一般違規行為,每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

6.禁止買(mǎi)賣(mài)cookies、flashcookies。

嚴重違規行為, 每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

7.不可查詢(xún)的分期返還話(huà)費類(lèi)商品。

一般違規行為, 每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

8. 慢充卡等實(shí)際無(wú)法在72小時(shí)內到賬的虛擬商品。

一般違規行為, 每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

9.SP業(yè)務(wù)自消費類(lèi)商品。

一般違規行為, 每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

10．炒作博客人氣、炒作網(wǎng)站人氣、代投票類(lèi)商品或信息。

一般違規行為, 每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

11．航空公司的積分和里程；航空公司積分/里程兌換的機票；各航司下發(fā)文件規定的不合格產(chǎn)品。

一般違規行為, 每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

12. 未經(jīng)京東許可的用于兌換商品實(shí)物或服務(wù)的定額卡券、儲值卡券、儲值服務(wù)或將購買(mǎi)款項分期返還的交易。

一般違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣100分

(十二)其他類(lèi)：

1.非法傳銷(xiāo)類(lèi)商品。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

2.由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的或不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制性標準或不符合京東公布的規則、京東與商家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標準的商品；經(jīng)權威質(zhì)檢部門(mén)或生產(chǎn)商認定、公布或召回的商品。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節特別嚴重的，每次扣100分

3. 經(jīng)權威質(zhì)檢部門(mén)或生產(chǎn)商認定、公布或召回的商品，國家明令淘汰或停止銷(xiāo)售的商品，過(guò)期、失效、變質(zhì)的商品，以及含有罌粟籽的食品、調味品、護膚品等制成品。

嚴重違規行為，每次扣12分

4.秒殺器以及用于提高秒殺成功概率的相關(guān)軟件等干擾京東正常秩序的軟件或服務(wù)。

嚴重違規行為，每次扣100分

5.實(shí)際不存在類(lèi)商品。

嚴重違規行為，每次扣25分，情節嚴重的，每次扣50分，情節特別嚴重的，每次扣100分

6.存在制假風(fēng)險的品牌配件類(lèi)商品。

嚴重違規行為，每次扣25分；情節嚴重的，每次扣50分；情節特別嚴重的，每次扣100分

7.商品本身或外包裝上所注明的產(chǎn)品標準、認證標志、生產(chǎn)商信息不符合國家規定的商品。

嚴重違規行為，每次扣12分

8.手機直撥卡與直撥業(yè)務(wù)，電話(huà)回撥卡與回撥業(yè)務(wù)。

一般違規行為，每次扣12分；情節特別嚴重的，每次扣25分

相關(guān)容:京東開(kāi)放平臺禁發(fā)商品及信息規范解讀

本規則于2017年12月7日修訂，2017年12月15日生效。