自8月1日以來(lái)，“交管12123”支付寶小程序逐步在全國試點(diǎn)推廣，9月1日起在全國上線(xiàn)運行。

“交管12123”支付寶小程序是公安交管部門(mén)依托互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，在現有網(wǎng)頁(yè)、APP、語(yǔ)音、短信等服務(wù)方式基礎上，順應新時(shí)代發(fā)展和群眾需要，推出的又一全新服務(wù)渠道。

目前，“交管12123”支付寶小程序提供3類(lèi)10項服務(wù)：用戶(hù)注冊、用戶(hù)注冊信息查詢(xún)、備案機動(dòng)車(chē)、備案駕駛人4項基礎服務(wù)，機動(dòng)車(chē)信息查詢(xún)、駕駛證信息查詢(xún)、交通違法信息查詢(xún)3項業(yè)務(wù)服務(wù)，以及常見(jiàn)問(wèn)題、業(yè)務(wù)指南、智能客服等3項配套服務(wù)。

附：“交管12123”支付寶小程序使用指南

一、如何通過(guò)支付寶進(jìn)入“交管12123”小程序

用戶(hù)打開(kāi)支付寶，可從“首頁(yè)→市民中心→公安交管專(zhuān)區”，找到并進(jìn)入“交管12123”支付寶小程序，也可以在首頁(yè)搜索欄輸入“交管12123”，搜索并進(jìn)入“交管12123” 支付寶小程序。

進(jìn)入“交管12123”支付寶小程序后，點(diǎn)擊首頁(yè)個(gè)人信息、機動(dòng)車(chē)、駕駛證等任一區域，即可進(jìn)行登錄。支付寶將對用戶(hù)掃臉認證，認證通過(guò)后自動(dòng)關(guān)聯(lián)“交管12123”用戶(hù)賬號登錄。

對未注冊“交管12123”用戶(hù)賬號的用戶(hù)，進(jìn)入“交管12123”支付寶小程序后，點(diǎn)擊首頁(yè)上方的“請完善個(gè)人信息”，進(jìn)入用戶(hù)注冊流程。用戶(hù)選擇駕駛證核發(fā)地或者機動(dòng)車(chē)登記地作為注冊城市，填寫(xiě)短信驗證碼完成注冊。

二、如何使用“交管12123”支付寶小程序

用戶(hù)登錄“交管12123”支付寶小程序后，首頁(yè)面及各服務(wù)區域說(shuō)明如下：

首頁(yè)上方為個(gè)人信息區域。點(diǎn)擊“個(gè)人中心”顯示注冊用戶(hù)個(gè)人基本信息。▼

個(gè)人基本信息包含：頭像、姓名（脫敏）、注冊時(shí)間、身份證明號碼（脫敏）、手機號碼（脫敏）、電子郵箱、郵政編碼、聯(lián)系地址。▼

1、機動(dòng)車(chē)信息查詢(xún)

對于用戶(hù)已備案機動(dòng)車(chē)的，用戶(hù)點(diǎn)擊首頁(yè)機動(dòng)車(chē)區域，進(jìn)入機動(dòng)車(chē)信息查詢(xún)頁(yè)面。▼

◆ 已備案機動(dòng)車(chē)區域：顯示用戶(hù)已備案的本人和非本人機動(dòng)車(chē)信息。機動(dòng)車(chē)信息包含：備案機動(dòng)車(chē)數量、號牌號碼、機動(dòng)車(chē)所有人、檢驗有效期止，車(chē)輛狀態(tài)；

◆ 未處理違法區域：顯示用戶(hù)已備案機動(dòng)車(chē)的未處理交通違法數量。點(diǎn)擊“查看”按鈕，進(jìn)入“機動(dòng)車(chē)違法查詢(xún)”服務(wù)功能；

◆ 備案更多機動(dòng)車(chē)：進(jìn)入“備案本人機動(dòng)車(chē)”服務(wù)功能。

對于用戶(hù)未備案機動(dòng)車(chē)的，用戶(hù)點(diǎn)擊首頁(yè)機動(dòng)車(chē)區域或者用戶(hù)在機動(dòng)車(chē)信息頁(yè)面點(diǎn)擊“備案更多機動(dòng)車(chē)”，進(jìn)入備案機動(dòng)車(chē)服務(wù)功能。用戶(hù)選擇號牌種類(lèi)，錄入號牌號碼后即可完成備案操作。▼

“交管12123”支付寶小程序目前支持備案本人名下機動(dòng)車(chē)，對于用戶(hù)需要備案非本人機動(dòng)車(chē)的，請下載并登錄“交管12123”APP操作。

2、駕駛證信息查詢(xún)

對于已備案本人機動(dòng)車(chē)駕駛證的，用戶(hù)點(diǎn)擊首頁(yè)駕駛證區域，進(jìn)入駕駛證信息查詢(xún)頁(yè)面。▼

◆駕駛證信息區域：顯示用戶(hù)駕駛證信息，包括：駕駛證號、駕駛證有效期止、審驗有效期止、下一清分日期、數據更新時(shí)間、累積記分、準駕車(chē)型、證件狀態(tài)。

◆ 待繳罰款信息區域：顯示用戶(hù)待繳罰款信息，點(diǎn)擊“查看”按鈕，進(jìn)入“駕駛人違法查詢(xún)”服務(wù)功能。

對于用戶(hù)未備案駕駛證的，用戶(hù)點(diǎn)擊首頁(yè)駕駛證區域，進(jìn)入“備案駕駛證”服務(wù)功能。用戶(hù)輸入本人駕駛證檔案編號即可完成備案操作。

3、交通違法信息查詢(xún)

用戶(hù)點(diǎn)擊首頁(yè)“機動(dòng)車(chē)違法查詢(xún)”服務(wù)功能，選擇已備案機動(dòng)車(chē)即可查詢(xún)該機動(dòng)車(chē)的交通違法信息。

◆ 交通違法列表顯示信息包含：違法行為描述、罰款金額、記分和違法時(shí)間；

◆ 交通違法詳情顯示信息包含：違法證據圖片、違法行為描述、罰款金額、記分、號牌號碼、違法時(shí)間和違法地點(diǎn)。

用戶(hù)點(diǎn)擊首頁(yè)“駕駛人違法查詢(xún)”服務(wù)功能，進(jìn)入駕駛人交通違法查詢(xún)功能。駕駛人交通違法信息包含：決定書(shū)編號、號牌種類(lèi)、號牌號碼、違法處理時(shí)間、罰款金額（含滯納金）。

目前，只提供查詢(xún)服務(wù)，不支持在線(xiàn)繳納罰款。

4、用戶(hù)服務(wù)中心

用戶(hù)點(diǎn)擊首頁(yè)“用戶(hù)服務(wù)中心”區域，進(jìn)入用戶(hù)服務(wù)中心，包括“常見(jiàn)問(wèn)題”和“業(yè)務(wù)指南”。

◆ 常見(jiàn)問(wèn)題：目前提供用戶(hù)信息管理和違法處理及繳罰兩類(lèi)。

◆ 業(yè)務(wù)指南：目前提供機動(dòng)車(chē)違法查詢(xún)和駕駛人違法查詢(xún)兩項功能的操作指南。