小程序在2020年快速普及，逐漸成為人們日常生活中的小助手，同時(shí)也是微信的商業(yè)變現利器及給中小型企業(yè)實(shí)現線(xiàn)上數字化的載體。

2017年公測至今的小程序已經(jīng)有走過(guò)了3年的路程了，雖然很多許多互聯(lián)網(wǎng)大新聞都沒(méi)有小程序的身影，但在不知不覺(jué)從官方公布的數據來(lái)看，小程序它已經(jīng)覆蓋超過(guò)200個(gè)吸粉行業(yè)，服務(wù)超過(guò)1000億次用戶(hù)需求，年交易增長(cháng)超過(guò)600%，小程序日活超過(guò)4億。除了使用小程序的用戶(hù)在快速增長(cháng)，小程序數量也一樣，微信小程序數量達320萬(wàn)，商業(yè)價(jià)值也在不斷上升。

其實(shí)如今大部分人都有能力開(kāi)一家屬于自己的小程序，例如官方提供的模板“微信小商店”目前小商店已經(jīng)公布支持企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人三類(lèi)主體開(kāi)店。微信小商店是小程序團隊提供的一項新能力，可以幫助商家免開(kāi)發(fā)、零成本、一鍵生成賣(mài)貨小程序?；蚴峭ㄟ^(guò)幾千元就能拿到第三方小程序模板，可以自行DIY店鋪的設計、上架店鋪商品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì )員規則等。小程序占有率之所以能夠日漸增長(cháng)處理價(jià)格方面門(mén)檻很低還有很大部分原因來(lái)自它的功能優(yōu)勢。

拿國內最知名的快餐品牌金拱門(mén)做例子，在中國已經(jīng)有超6000家分店，但如此之多的分店數量依然很難覆蓋到每一個(gè)地方，很難給距離較遠的客戶(hù)得到線(xiàn)下服務(wù)，這是線(xiàn)下難以克服的地域問(wèn)題。顯然門(mén)店先要連接較遠地區用戶(hù)的唯一方法，就是通過(guò)線(xiàn)上的軟件服務(wù)，配合配送服務(wù)才能解決因距離產(chǎn)生的問(wèn)題。而基于小程序的特性，小程序除了能提供線(xiàn)上的軟件功能服務(wù)還賦予了小程序很多新的功能。

因為小程序還寄托在主流應用中，像百度、支付寶、微信、抖音等數億用戶(hù)都在使用。對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這基本上是不需要下載安裝即可使用的特性，大大提高了一款應用的便捷性，拉低了用戶(hù)使用的門(mén)檻。而且基于微信這樣的社交軟件主要用戶(hù)入口可以來(lái)自聊天窗口，或在公眾號進(jìn)行分享提高曝光和使用。

而小程序隨著(zhù)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社群中分享的玩法日漸成熟，成就拼多多邀請好友砍價(jià)、拼團優(yōu)惠價(jià)，分享好友獲紅包等這樣的新經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)優(yōu)惠來(lái)誘導用戶(hù)分享給好友獲得更多新用戶(hù)用戶(hù)行為來(lái)提高市場(chǎng)的占有率。以及最近火爆的社區團購，通過(guò)集中訂單位置，減少配送費用的損耗，以更低的價(jià)格帶給用戶(hù)同樣質(zhì)量的產(chǎn)品也有小程序的一份功勞。

如今小程序不僅是一款能夠給用戶(hù)辦證，預約排隊的在線(xiàn)工具，還可以成為一家企業(yè)的線(xiàn)上店鋪，尤其是對于在電商等零售行業(yè)幫助甚大，其行業(yè)的小程序已經(jīng)呈現爆發(fā)式增長(cháng)。在外界看來(lái)，微信小程序經(jīng)歷2020年的數字化變遷后已經(jīng)成為很多線(xiàn)下餐飲和零售企業(yè)實(shí)現數字化必不可少的工具。

小程序之所以能被廣泛運用，成為連接餐飲業(yè)、零售業(yè)甚至是電商行業(yè)工具的首選，很關(guān)鍵的是，它擁有的便利的進(jìn)入方式，同時(shí)具有開(kāi)發(fā)維護成本低、拉新門(mén)檻低，能快速獲客等特性，天然適合餐飲、本地生活服務(wù)、電商零售等行業(yè)的高頻、剛需場(chǎng)景。而這些特性，恰好完美的契合了企業(yè)需求，成為它們連接線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)的極佳載體。