2020年國內就業(yè)市場(chǎng)正在發(fā)生鮮明的結構性變化。教育部統計，2020年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)類(lèi)的崗位總數猛增，比2019年增加了129917個(gè)。

來(lái)自第三方機構的報告也顯示，今年1月1日到6月15日，直播行業(yè)的招聘需求比去年同比上漲大約134.5%。

過(guò)去十幾年，PC電商時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圖文時(shí)代推動(dòng)了就業(yè)結構的變化，讓依賴(lài)于線(xiàn)上的職業(yè)群體不斷擴大。

如今，網(wǎng)絡(luò )直播與各行各業(yè)的數字化融合，則驅動(dòng)就業(yè)結構和就業(yè)形式發(fā)生新一波遷移，成為吸納一二三產(chǎn)業(yè)新增就業(yè)、靈活就業(yè)、輔助就業(yè)的巨大蓄水池。

7月16日晚，姍姍來(lái)遲的央視3.15晚會(huì )曝光了諸多“黑心企業(yè)”傷害消費者權益的無(wú)良行為，卻罕見(jiàn)花了1分多鐘鼓勵直播帶貨。

“順應網(wǎng)絡(luò )化、數字化、智能化的趨勢，直播帶貨激活消費潛力，創(chuàng )造更多消費體驗?！?.15晚會(huì )主持人評論道。這出乎很多人的意料。

3.15晚會(huì )肯定而不是否定直播帶貨的背景之一是，國家發(fā)展改革委等十三部門(mén)近期發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場(chǎng)帶動(dòng)擴大就業(yè)的意見(jiàn)》，指出要“支持網(wǎng)絡(luò )直播等多樣化自主就業(yè)。

毫無(wú)疑問(wèn)，由于疫情影響，2020年的就業(yè)壓力比往年都要嚴峻，但并不是沒(méi)有解決辦法。

7月16日，國家統計局新聞發(fā)言人劉愛(ài)華表示，上半年全國城鎮新增就業(yè)人員564萬(wàn)人，完成全年目標任務(wù)的62.7%。6月份，全國城鎮調查失業(yè)率為5.7%，比5月份下降0.2個(gè)百分點(diǎn)。就業(yè)形勢穩中向好。

究其原因，疫情以來(lái)網(wǎng)絡(luò )直播等新業(yè)態(tài)在推動(dòng)企業(yè)復工復產(chǎn)和行業(yè)復蘇，以及員工靈活就業(yè)等方面發(fā)揮了很重要的“蓄水池”作用。

包括快手、淘寶直播在內的直播電商頭部平臺，均推出了“快復工”等政策，幫助商家、個(gè)體迅速恢復業(yè)務(wù)并獲取收入。

淘寶天貓巨大的體系自不必說(shuō)。僅快手披露的數據就顯示，過(guò)去一年有超過(guò)2500萬(wàn)人在快手獲得收入，其中有很大比例是網(wǎng)絡(luò )直播。

直播催生的新就業(yè)

如果說(shuō)失業(yè)率像經(jīng)濟新陳代謝浪潮中的洪峰，那新業(yè)態(tài)、新職業(yè)就是一個(gè)個(gè)嶄新且不斷擴容的蓄水池。

2019年底，第四次全國經(jīng)濟普查數據顯示，國內二、三產(chǎn)業(yè)單位從業(yè)人員3.8億左右，還有3億多就業(yè)人員，一部分是個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)從業(yè)人員，一部分是農村的就業(yè)人員。

過(guò)去十年，中國在就業(yè)方面出現的一個(gè)大變化是，制造業(yè)就業(yè)人員在減少，第三產(chǎn)業(yè)吸納越來(lái)越多就業(yè)。其中，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)從業(yè)人員中，位居前三位的行業(yè)是：批發(fā)和零售業(yè)6443.2萬(wàn)人，占43.2%；住宿和餐飲業(yè)2235.3萬(wàn)人，占15.0%。

持續大半年的新冠肺炎疫情中，批發(fā)零售、住宿餐飲再加上娛樂(lè )，恰恰是受影響最大的幾個(gè)行業(yè)，這些行業(yè)的消費壓力、就業(yè)壓力，又會(huì )進(jìn)一步傳導到上游的制造企業(yè)。

直播成為特殊情況下“非接觸式商業(yè)”的典型載體，一家家4S店入駐快手等平臺，通過(guò)直播連接起用戶(hù)；一個(gè)個(gè)線(xiàn)下門(mén)店，也打通了線(xiàn)上線(xiàn)下，直播+到店獲取更多客源，甚至直接銷(xiāo)售；產(chǎn)品滯銷(xiāo)的鄉村農戶(hù)，通過(guò)直播把特產(chǎn)也農產(chǎn)品賣(mài)到城市，增加了收入；無(wú)數一二線(xiàn)城市的年輕人借助短視頻+直播，開(kāi)始了自己的第一次創(chuàng )業(yè)。

根據快手披露的數據，截止今年2月份，他們幫助了50萬(wàn)線(xiàn)下商家恢復生意，到今天這個(gè)數據無(wú)疑會(huì )更大，且背后拉動(dòng)的是數以百萬(wàn)計的就業(yè)。

與制造業(yè)、線(xiàn)下服務(wù)業(yè)不同，直播電商這種新業(yè)態(tài)在前臺是1-2個(gè)主播推介產(chǎn)品，帶貨能力強的主播如辛巴、薇婭每場(chǎng)可以銷(xiāo)售幾個(gè)億，甚至十幾億，小主播們每天也能銷(xiāo)售幾百上千。

但事實(shí)上，這絕非幾個(gè)人達成的業(yè)績(jì)。薇婭一個(gè)人在前臺，后臺是質(zhì)檢團隊、供應鏈選品團隊、客服團隊500多人。辛巴就更夸張，他的團隊有2000多人，很多人所從事的崗位可能你聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)。

行業(yè)人士表示，一場(chǎng)再普通不過(guò)的直播帶貨，至少是由3-4人在現場(chǎng)配合完成的，一個(gè)主播負責展示商品、溝通互動(dòng)；一個(gè)負責現場(chǎng)庫存統計；一個(gè)負責客服，確保每個(gè)訂單體驗；還有一位要負責發(fā)貨。

很多做服裝直播電商的團隊，每場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)輒幾百、幾千甚至幾萬(wàn)件產(chǎn)品，選品、發(fā)貨都需要多人支持。從主播到MCN機構，從直播基地到產(chǎn)業(yè)帶，從工廠(chǎng)到快遞，無(wú)數就業(yè)正在圍繞直播電商這一新生態(tài)展開(kāi)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天，高速路收費員、地鐵售票員很多常態(tài)化的崗位越來(lái)越少了，但基于直播新業(yè)態(tài)新模式的崗位在不斷擴張和增加。

7月6日，人社部聯(lián)合市場(chǎng)監管總局、國家統計局正式發(fā)布了包含互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師等在內的9個(gè)新職業(yè)信息，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)下還增設了“直播銷(xiāo)售員”的工種。

直播電商興起，以及帶來(lái)的商業(yè)機會(huì )和就業(yè)機會(huì )，正在讓三四線(xiàn)城市人群第一次擁抱“創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)”。

全國婦聯(lián)在各地的“婦女微家”把對女性群體的幫助落地到了基層社區，重要的載體就是直播，各地成千上萬(wàn)“婦女微家”通過(guò)培訓帶動(dòng)越來(lái)越多女性實(shí)現了直播帶貨再就業(yè)。

來(lái)自快手的數據顯示，涉及短視頻創(chuàng )作、直播教學(xué)、電商技巧的作品日均播放超過(guò)1億，累計有幾百萬(wàn)人學(xué)習了這些“新職教”課程，進(jìn)而擁抱這種新業(yè)態(tài)，其中男女比例在6:4。

當下，短視頻+直播平臺不僅在重構信息分發(fā)和獲取方式，也在重構用戶(hù)與商家的連接方式，乃至重構就業(yè)結構。在大的疫情背景下，利用好網(wǎng)絡(luò )直播這種新業(yè)態(tài)新模式，是經(jīng)濟發(fā)展和緩解就業(yè)的大勢所趨。

值得一提的是，相比淘寶直播頭部化生態(tài)，快手為代表的短視頻+直播平臺信奉和執行的是普惠價(jià)值觀(guān)，給更多普通人、普通商家機會(huì )，對于容納和實(shí)現更多就業(yè)意義重大。

直播催生的新業(yè)態(tài)

信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，革新了人們的信息獲取方式、娛樂(lè )方式和消費方式之后，正在從兩個(gè)方向更深入改變社會(huì )。

一是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，信息技術(shù)讓各行各業(yè)走向智能化、數字化。遭遇巨大挑戰的傳統制造業(yè)和商業(yè)形態(tài)，通過(guò)與直播等新業(yè)態(tài)結合，將有機會(huì )提高運轉效率和商業(yè)效率，而不至于持續衰敗。

傳統行業(yè)的數字化升級，尤其是與短視頻、直播的深入融合，將會(huì )為所有行業(yè)注入新的生命力，從而不斷擴大組織和就業(yè)規模。

典型的如格力電器，這家技術(shù)和產(chǎn)品一流的企業(yè)，在渠道上和庫存上經(jīng)歷著(zhù)新的挑戰，董明珠則在加速用直播等線(xiàn)上方式重構這家公司的銷(xiāo)售系統和用戶(hù)連接方式，使之更加數字化和智能化。其在快手的一場(chǎng)直播銷(xiāo)售額超過(guò)3億，而這背后則是這家公司銷(xiāo)售模式和系統的很多變化。

網(wǎng)絡(luò )直播從PC時(shí)代進(jìn)入到移動(dòng)直播時(shí)代，正在走出娛樂(lè )屬性，與各行各業(yè)緊密結合，不僅有趣，而且有用，成為傳統企業(yè)擁抱數字經(jīng)濟的入口。

新東方創(chuàng )始人俞敏洪、新希望創(chuàng )始人劉永好、攜程董事局主席梁建章……等等一系列企業(yè)家帶頭直播帶貨，不是因為缺這些銷(xiāo)售額，而是要用自己的行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)擁抱新業(yè)態(tài)和數字化。

這也是十三部門(mén)發(fā)文鼓勵利用好新業(yè)態(tài)激活消費市場(chǎng)的應有之義，激活消費、企業(yè)不斷成長(cháng)、經(jīng)濟不斷發(fā)展，才是解決就業(yè)問(wèn)題的終極手段。

不可否認，直播行業(yè)仍然存在很多問(wèn)題，數據問(wèn)題、直播風(fēng)格、主播素質(zhì)良莠不齊，但這仍然無(wú)法掩蓋它巨大的正面價(jià)值，不僅是就業(yè)蓄水池，也將推動(dòng)各行業(yè)面向未來(lái)的數字化轉型。

信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變深入帶來(lái)變化的第二個(gè)方向是面向普通人的賦能。進(jìn)入視頻時(shí)代和數字經(jīng)濟時(shí)代后這尤為明顯。

短視頻和直播讓更多普通人，可以在一定程度上擺脫組織，憑借自己的才華和技藝擁有粉絲、獲取收入，讓個(gè)體哪怕是三四線(xiàn)城市的個(gè)體都有機會(huì )被看到，并改變自己的命運。

自從社交媒體興起后，微博、微信、快手等平臺讓商業(yè)與個(gè)體的連接更精準，對個(gè)體實(shí)現了前所未有的賦能，這也是靈活就業(yè)的基礎。

不難想象，未來(lái)會(huì )有更多自由職業(yè)者、更多靈活就業(yè)人員，借助短視頻、直播的力量與社會(huì )保持連接和互動(dòng)，擁有自己的收入和事業(yè)，這是新冠肺炎疫情意外帶來(lái)的價(jià)值，更是社會(huì )進(jìn)步的表現。