我們先來(lái)說(shuō)一種現象吧，各位淘寶（天貓賣(mài)家）好好的反省一下，包括一些大賣(mài)家：為什么你無(wú)線(xiàn)端的轉化不好。

你的詳情頁(yè)是怎么設計的？咱們就不說(shuō)那種直接把PC端的詳情頁(yè)轉化過(guò)來(lái)的情況了，我們就說(shuō)那種專(zhuān)門(mén)針對無(wú)線(xiàn)端設計詳情頁(yè)的。你們會(huì )在哪里設計呢？顯然，在電腦上啊，但是你有沒(méi)有發(fā)現，你已經(jīng)習慣了PC端思維，包括字體、字號、邏輯思考習慣等等。如果發(fā)現字小了，怎么辦？放大！如果發(fā)現字多了怎么辦？減少！

當然，你可能會(huì )問(wèn)你：那應該怎么設計，難不成你可以在手機端設計？抱歉，我不能，不用說(shuō)在手機端，在電腦端我都不會(huì )，因為我不懂設計！但是我為什么說(shuō)這個(gè)？

很簡(jiǎn)單，無(wú)線(xiàn)時(shí)代跟PC時(shí)代是完全不一樣的，包括轉化率的提升，你必須有不同于PC端的新的優(yōu)化方法。

首先你要搞清楚一個(gè)問(wèn)題，碎片化是無(wú)線(xiàn)端非常重要的一個(gè)特征。這種碎片化體現在很多的方面，包括流量來(lái)源的碎片化，進(jìn)店關(guān)鍵詞的碎片化，購物時(shí)間的碎片化等等。換句話(huà)來(lái)說(shuō)，你通過(guò)手機端在淘寶上買(mǎi)東西是“隨時(shí)隨地”的。舉個(gè)簡(jiǎn)單的小例子吧，在以前PC時(shí)代，對于很多母嬰用品而言，早晨六七點(diǎn)中的時(shí)候是成交量的一個(gè)小高峰。

這個(gè)也比較好理解，夜里兩三點(diǎn)的時(shí)候，很多年輕的父母要起來(lái)給孩子喂奶，在喂奶的時(shí)候就有可能發(fā)現有一些東西沒(méi)有了，比如紙尿布、奶粉啥的。但是，因為是在夜里，起來(lái)開(kāi)電腦不方便，最主要的是影響家里人的休息。所以，都會(huì )在凌晨六七點(diǎn)種的時(shí)候，打開(kāi)電腦購買(mǎi)。但是有了無(wú)線(xiàn)端，這個(gè)規則就被打破了，因為夜里發(fā)現沒(méi)有東西了，立刻在床邊摸到手機，打開(kāi)客戶(hù)端，然后迅速的完成購買(mǎi)行為（尤其是一些習慣型購買(mǎi)，比如買(mǎi)奶粉或者紙尿布，可能很習慣在一家買(mǎi)）。在無(wú)線(xiàn)時(shí)代，整個(gè)的購物行為被打碎的很厲害，以前不太可能的購物時(shí)間段，比如上班途中、午飯期間等等，都被充分的利用起來(lái)了。

為什么要放這張圖，因為你會(huì )發(fā)現，手機屏幕有一個(gè)“缺陷”。這是一個(gè)物理上的差異，跟PC機相比，手機的屏幕顯得太小了。這個(gè)“小”使得我們在實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中，很多的思維模式都要變換一下。比如，詳情頁(yè)的設計?？梢源_定的是：無(wú)線(xiàn)端的詳情頁(yè)如果單獨做，是會(huì )有加權的，這不僅僅是對你好，對消費者更好。

正式因為流量碎片化和手機屏幕的變小，才導致了一個(gè)非常重要的特征，對于無(wú)線(xiàn)端的購物行為來(lái)講：

使得你的購物決策時(shí)間變得更短

原因有兩個(gè)，第一個(gè)是因為碎片化，碎片化的時(shí)間畢竟是短的，比如在等公車(chē)的時(shí)候，在中午吃飯的時(shí)候，在晚上睡之前等等，所以決策時(shí)間要更短。決策時(shí)間變短，你就必須在更短的時(shí)間內抓住消費者的注意力，并且說(shuō)服消費者。

第二個(gè)是因為無(wú)線(xiàn)端不像PC端那樣，因為屏幕小，所以在無(wú)線(xiàn)端每次你只能看一個(gè)寶貝，如果你想看另外的寶貝，必須要關(guān)掉這個(gè)寶貝。所以，理論上來(lái)說(shuō)，你的寶貝只要被打開(kāi)了，如果你不能迅速的抓住消費者，形成轉化或者收藏、加購等等，那么，基本你就沒(méi)有機會(huì )了，可能連比較的機會(huì )都沒(méi)有了。

無(wú)線(xiàn)端購物的這三個(gè)特點(diǎn)基本就決定了，影響無(wú)線(xiàn)端轉化的因素跟PC端會(huì )有比較大的區別，我在這里通過(guò)三個(gè)小技巧給大家講一下。

技巧1：只選用精準的關(guān)鍵詞

不精準的關(guān)鍵詞一定不用，因為前面提過(guò)了，作為無(wú)線(xiàn)端，特點(diǎn)就是：如果你不能盡可能的促進(jìn)轉化、收藏、加購等等，你可以連被比較的機會(huì )都沒(méi)有。關(guān)鍵詞不精準帶來(lái)的最關(guān)鍵的問(wèn)題就是，你獲取到的每一個(gè)展現帶來(lái)的僅僅是頁(yè)面停留時(shí)間短、跳失率高等負向指標。

在這些指標當中，你要重點(diǎn)考慮支付轉化率這個(gè)指標，當然前提是，你所選取的關(guān)鍵詞你一定要是能用的，要跟你的寶貝屬性密切相關(guān)的。這種精準的匹配，也要通過(guò)下面的兩個(gè)維度凸顯出來(lái)：首圖維度和詳情頁(yè)維度。我們在這里可以以這個(gè)防蚊門(mén)簾為例，這是前一段時(shí)間我們指導的一個(gè)店鋪。

技巧2：首圖的重要性會(huì )超過(guò)PC端

這是最近兩周的流量狀況，在第三層級的狀態(tài)下，流量的上升態(tài)勢極其明顯，目前已經(jīng)超過(guò)行業(yè)優(yōu)秀了。并且你會(huì )發(fā)現主要的流量來(lái)源全部來(lái)自于搜索，看紅框內的數據，在搜索流量大幅度上升（行業(yè)均值是77）的狀態(tài)下，下單轉化率基本和行業(yè)均值持平（某種意義上隨著(zhù)基數的增加，這個(gè)轉化率還是很不錯的）。我們看看這個(gè)首圖的設計是如何的？

因為這種產(chǎn)品的進(jìn)店關(guān)鍵詞，肯定主要是“防蚊”，對于買(mǎi)家來(lái)講，核心訴求也是防蚊效果怎么樣。我們先看一下淘寶的其他商品的主圖是什么樣的：

大家也可以自己去看看，很多要么就是簡(jiǎn)單的圖片，要么就是這種送什么什么東西的文案添加，但是這對于消費者的轉化（尤其是無(wú)線(xiàn)端）有幫助么?！胺牢瞄T(mén)簾”對于這個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)講，防蚊一定是轉化關(guān)鍵詞。所以，看看我們指導的這個(gè)店鋪的主圖設計，說(shuō)不上多漂亮：

這兩張，分別是第一張和第二張主圖，因為在無(wú)線(xiàn)端的時(shí)候，對于全部主圖的查看率遠高于PC端，這樣主圖在促進(jìn)轉化方面的作用也要更加明顯。因此，你覺(jué)得這兩張主圖是不是在促進(jìn)轉化方便要好一些呢？

技巧3：詳情頁(yè)的前兩屏至關(guān)重要

因為要“快速決策”，所以你一定要盡快的讓消費者看到他們最想看到的信息，也就是“轉化信息點(diǎn)”。防蚊門(mén)簾的轉化信息點(diǎn)是什么？肯定是有效快速防蚊！

所以，第一屏放這個(gè)，直接告訴你，防蚊效果是非常好的。

第二屏放這個(gè)（缺點(diǎn)是字太小，放到無(wú)線(xiàn)端就看不清楚了），所以我告訴他無(wú)線(xiàn)端要重新設計了。

兩屏，迅速抓住消費者的轉化焦點(diǎn)，所以轉化率高一些也就好理解了！上面所說(shuō)的三個(gè)因素你都做好了，你無(wú)線(xiàn)端的轉化率肯定會(huì )得到大幅度的提升，更為關(guān)鍵的是，你轉化率的大幅度提升，對你的無(wú)線(xiàn)端搜索權重將會(huì )越來(lái)越重要。

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